黑名单功能的使用


外贸ERP对大部分平台新增黑名单功能,由于自定义平台、Amazon、Lazada这三个平台的用户没有唯一标识,所以暂不开放黑名单功能。

 

1、点击订单进入订单详情页面,在用户信息上一行的末尾,增加了“加入黑名单”按钮,点击该按钮,则该订单的买家会被标记为黑名单。

 

2、被标记成黑名单的用户的历史订单和新下载的订单,都会有一个黑名单标记。

 

3、点击【客户关系管理】-【黑名单管理】,进入黑名单管理页面。

 

4、在黑名单管理页面分为“我的黑名单”和“云黑名单”两个小页,在订单详情中被标记过的用户会在“我的黑名单”中显示,在该页面,可以删除黑名单用户(即取消标记为黑名单),一旦取消,订单的黑名单标记也会消失。

用户可以根据自己的需求,选择是否开启云黑名单,开启后,会将自己的黑名单数据共享给别人,同时也能看见别人共享的黑名单。

 

5、黑名单是平台级别的,所以在右上角的平台上选择了什么平台,就会显示该平台的黑名单用户。

 

6、开启了云黑名单后,在“云黑名单”页,可以将云黑名单中的户名单添加到本地我的黑名单。

 

7、在【报表管理】-【客户统计】页面,黑名单的买家也会带上黑名单标记。

 

8、点击进入全局设置页面。

 

9、选择“订单审核规则”,点击“新建订单审核规则”。

 

10、可以勾选“订单含黑名单客户”,建立一个订单审核规则,这样,新下载下来的订单在如果是黑名单买家的,就会被拦截在订单审核环节。